Перелом отказали в помощи

Что делать и куда жаловаться, если отказали в медицинской помощи и госпитализации

В современных условиях больным иногда приходится сталкиваться с недобросовестностью со стороны докторов. Последние отказываются обследовать пациентов или помещать их в стационар. Следует понимать, что таковой факт является нарушением действующего законодательства. Причем нормы закона предоставляют людям возможность призвать обидчика к ответу.

Что делать, если врач отказал в приеме в различных ситуациях?

Общие законодательные аспекты

Разбираться, куда жаловаться, если отказали в госпитализации, необходимо с изучения законов. В правовом государстве все строиться на исполнении его норм. Так, право на получение медпомощи содержится в 19 статье закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ. В частности, в ее тексте говорится, что граждане страны могут рассчитывать на безвозмездное получение необходимых услуг в рамках обязательного медстрахования.

Кроме того, людям гарантированы следующие привилегии:

• выбирать клинику и доктора;
• получать качественное лечение, в том числе:
  • диагностическое;
  • профилактическое;
  • реабилитационное;
  • стационарное;
  • амбулаторное.

Внимание: полный перечень обязательных бесплатных услуг можно получить у страховой компании, выдавшей полис.

Алгоритм действий при отказе доктора принять пациента

Российское правовое пространство предоставляет обиженным пациентам несколько способов защиты от недобросовестных врачей. Однако обращаться в суд, правоохранительные органы или иные организации придется:

• по собственной инициативе;
• имея доказательства отказа.

Право на бесплатное лечение отражено в Конституции РФ. На ее основании составлено действующее законодательство. Но чтобы призвать обидчика к ответу, следует зафиксировать факт отказа от предоставления помощи. Кроме того, придется доказывать нуждаемость в таковой, если доктор не захотел госпитализировать больного.

Важно: на первом этапе необходимо зафиксировать факт отрицательного ответа специалиста.

Шаг 1: фиксирование отказа

Общение с врачом по действующим нормам происходит на основании документа. Пациенту необходимо иметь талон на прием. Данный документ следует скопировать (попросить в регистратуре дубликат). Однако само направление еще не является доказательством нежелания специалиста провести прием.

Важно: нужно фиксировать отказ в письменном виде с привлечением свидетелей.

Работники муниципального учреждения не имеют права безосновательно отказываться от работы с больными. Следовательно, доктор должен назвать причину такого поведения. Необходимо требовать письменного объяснения от специалиста. Таковое последний обязан дать на основании действующего законодательства.

Кроме этого, в самый первый момент следует попросить контактную информацию у людей, присутствовавших при неприятном общении. Их можно будет привлечь в качестве свидетелей.

Скачать для просмотра и печати:

Шаг 2: жалоба руководителю клиники

Если на первом этапе разрешить конфликт не удалось, то из кабинета эскулапа следует отправиться в администрацию клиники. Алгоритм действий таков:

1. Спросить имя и фамилию главного врача.
2. Написать жалобу с подробным изложение произошедшего, в том числе:
   • должности и ФИО специалиста, не пожелавшего осуществить прием;
   • времени происшествия;
   • контактных данных свидетелей;
   • причины, указанной доктором, или отсутствия таковой.

Если состояние организма не терпит такого длительного ожидания, то придется обратиться к иному специалисту. Нужно тут же попросить руководителя направить пациента к таковому, если он имеется в больнице. Если же доктора нужной специальности больше нет, то руководитель учреждения обязан известить человека, где он сможет получить соответствующую помощь.

Шаг 3: обжалование в страховой компании

У каждого гражданина РФ есть полис обязательного медстрахования. В документе указан телефон для оказания информационной поддержки. Следует позвонить страховщику и описать ситуацию. Данный специалист обязан сделать следующее:

1. Проинформировать гражданина о его правах.
2. Объяснить, как поступить в создавшихся условиях.
3. Порекомендовать ближайшее медучреждение, где можно получить помощь.
4. Зафиксировать жалобу.
5. В зависимости от ситуации, порекомендовать написать обращение.
6. Провести проверку деятельности учреждения.
7. Организовать юридическую защиту прав пациента (не нужно платить адвокату).

Совет: если медпомощь необходима незамедлительно, то страховщикам следует звонить из клиники и требовать немедленной реакции.

Необходимо понимать, что больницы получают деньги за каждого пациента. Поступление жалобы от человека на поведение доктора — это серьезная неприятность. Как правило, на этом этапе конфликт разрешается. Но есть еще несколько методов влияния на нерадивого врача.

Шаг 4: обращение в госорган

Администрирование предоставления медицинских услуг населению осуществляется специализированным госорганом — региональным министерством. Таковое создает структуры на местах — департаменты. Обиженный гражданин может написать жалобу в ведомство, в чьи полномочия входит контроль над соответствующей больницей.

Текст обращения идентичен жалобе, подаваемой руководителю клиники. Передать его в госорган нужно одним из таких способов:

• отнести лично в двух экземплярах:
  • первый отдать ответственному лицу;
  • на втором поставить реквизиты регистрации документа;
• отправить по почте с уведомлением о получении.

Подсказка: все документы следует сохранять.

Шаг 5: обращение к правоохранителям

Надзор за деятельностью организаций, реализующих конституционные права граждан, осуществляет прокуратура. В том числе данный госорган рассматривает жалобы граждан. Обращаться в прокуратуру имеет смысл, если нежелание доктора принять или госпитализировать пациента нанесло последнему вред. Он может выражаться:

• в ухудшении состояния организма;
• в утрате трудоспособности;
• в материальных потерях (пришлось лечиться платно, к примеру).

Внимание: если человек серьезно пострадав в результате действий (бездействий) врачей, то следует писать заявление в полицию. В поведении нерадивого врача может быть обнаружен состав преступления.

Шаг 6: исковое заявление в суд

Данный этап понадобится только тем гражданам, которые понесли ущерб в результате бездействия доктора. Причем потери придется доказывать документально. В суд направляется исковое заявление. В него включаются:

• затраты на платные услуги, которые доктор обязан был оказать бесплатно;
• оплату лечения рецидивов заболевания, если таковые случались;
• потери, связанные с утратой трудоспособности (получением инвалидности);
• стоимость проезда к иному городу, а также проживания там, если пришлось искать необходимого специалиста в ином населенном пункте;
• моральные издержки.

Каждый пункт искового требования следует доказать. Для этого и нужны документы, собираемые во время выполнения предварительных этапов. В обращении в суд излагаются все действия, предпринятые истцом. Доказываются жалобы и обращения в инстанции копиями таковых и полученными ответами.

Подсказка: в иске человек может затребовать удовлетворение морального ущерба. Таковой признают, если заявитель реально понес потери. Как правило, суд не принимает во внимание простых переживаний заявителя.

Если отказали в платной клинике

Вышеописанный алгоритм подходит для борьбы с бездействием муниципальных медучреждений, работающих в системе обязательного медстрахования. С частными специалистами дело несколько сложнее. Они оказывают услуги в рамках договора, подписанного с пациентом. В документе отражены все обязанности сторон.

Если доктор нарушил условия договора, то необходимо предъявить претензии:

• руководителю;
• Роспотребнадзору.

Подсказка: спорные вопросы по выполнению договора стороны решают в суде. Следовательно, пациенту придется писать иск к клинике.

Источник статьи: https://potrebitel.guru/lechenie/otkaz-v-okazanii-medicinskoj-pomoshchi.html

Операция перелом

• Дают ли инвалидность и какую группу при переломе позвоночника и операции на нём?
• У меня перелом шейки бедра, операцию не делают, лежу 4 месяц.
• У ребёнка был перелом руки в школе после операция должны ли нам выплатить страховку.
• Операция перелом
• Операции перелом бедра
• Операция ключицы перелом
• Операция на перелом шейки бедра
• Сложный перелом ноги операция

Дают ли инвалидность и какую группу при переломе позвоночника и операции на нём?

У меня перелом шейки бедра, операцию не делают, лежу 4 месяц.

У ребёнка был перелом руки в школе после операция должны ли нам выплатить страховку.

Если у пациента осколочный перелом ключицы, в таком случае, является ли это основанием, для экстренной операции.

Уже неделю, как ходит с этим переломом, не оперируют!

Ребенок сломал руки, перелом с осложнением, была операция, поставили спицы в руку, со спицами ходить пол года, про то что есть страховка забыли, со дня перелома прошло чуть больше месяца можем ли мы сейчас обратиться в страховую за выплатой?

04.12.19 упала около подъезда дома, в котором проживаю, результат — тройной перелом ноги со смещением, была сделана операция, вставили 9 железок пожизненно. ТСЖ застрахована в Росгосстрахе, подала документы туда — отказали, председатель правления ТСЖ, направил меня в суд. Реально ли выиграть дело в суде, я пенсионер, поэтому каждая копейка на счету. Помогите советом пожалуйста.

На работе получил травму перелом пятки начальник попросил списать как бытовая травма.. в больнице лежат на операцию которая стоит сто тысяч.. можно ли привлечь директора оплатить операцию.

У меня есть видео нападения, дочь сняла, так как она была дома на 2 Ом этаже, и я его уже отправил участковому, супруга на операции тройной перелом, но полиция пока бездействует.

Я военнослужащий в феврале 2020 получил травму позвоночника упав с высоты, диагноз компрессионный перелом 5 и 6 позвонков грудного отдела 1 и 2 степени, в марте сделана операция по установке металлоконструкции с фиксацией 4, 7 позвонков, в мае сделал кт по итогам s искривление грудного отдела позвоночника, протрузии нижних позвонков, появились боль в грудном отделе. Вопрос: имею ли я право на 3 группу инвалидности.

Сын получил производственную травму перелом со смещением. Операция установили пластины подписан трудовой договор не закончился испытательный срок. Руководство убеждает его, что травма произошла по его вине. И ни чего не докажет.

Моему ребенку при родах сломали ручку (перелом головки плечевого сустава). Вправляли без анестезии думали что вывих. Перевели в другое медучреждение где была проведена операция (вставили спицы) Месяц мы находились в роддоме. Могу ли я подать в суд, а также взыскать моральный ущерб?

На службе получила травму, ушиб коленного сустава и повреждение связок, при рентгене обнаружили опухоль доброкачественную, после выписки и нагрузок на ноги, получила перелом малоберцовой кости, отправили в Москву на операцию, там удалили повреждённый участок, отправили на экспертизу, оказалась злокачественной, могу ли я получить страховку по факту перелома. Т. к. он был патологический из-за нагрузок на ногу.

У моей тети был перелом ноги,31.05.2019, ей сделали многочисленные операции, и поставили шурупы.

Ну так вышло, что инородные тела, ее организм не воспринимает.

У неё пошли заражения, и поставили Остеомиелит.

Уже как год кость не срастается, становится только хуже.

Приходя к врачам, они говорят, что мы не знаем что совами делать, поезжайте туда-то туда.

Хотелось бы добиться того, чтоб уже наконец врачи занялись лечением, а не губили человека.

В январе был перелом голеностопа три кости операцию во время не провели четыре месяца просто назначали лечение хотят снять с больничного а ходить не могу что делать?

Я, мать 33 х летнего сына привезла из г.Асино по направлению больницы на операцию двух стороннего перелома челюсти, пять часов он ждал, сдавал анализы, потом ему стало плохо, повёл себя не адекватно побежал за врачом, она вызвала полицию а они нас обманули, сказали утром его заберете, когда мы приехали в полицию за ним его уже сдали в психушку в сосновом бору Томска никакой информации не могу добиться, что с ним, какое состояние, все требуют от матери какую то доверенность.

На человека кинулась собака но не достала его. он отступил и в результате упал и получил тройной перелом ноги. Предстоит операция. Что будет хозяйке собаки.

Пожалуйста Может ли врач не ходячего больного выписать домой. У мамы перелом бедра, ей сделали операцию, она не может ходить и вставать. Живет мама одна, ухаживать за ней некому. Завтра врач планирует маму выписывать. Имеет ли право мама потребовать, чтоб её оставили в больнице?

День добрый, я прапорщик, 8 лет служил в уин в конвое, 1.за 1.5, с 98 по 2007 февраль, в марте заключил контракт с мо РФ, служу до сих пор весной прошлого года выявили диабет 2 типа, в июле получил травму шейного позвоночника, перелом с вывихом С 6, С 7, перенёс две операции в Бурденко, поставили имплант, пластину, сейчас командир отправляет на ВК, врачи говорят категория В, вопрос, на что я могу рассчитывать по выплатам, могут уволить или могу служить, что за ограничения по этой категории.

Уважаемые юристы помогите пожалуйста разобраться меня экстренно лежат в больницу в не планово скорей будет операция перелом осколочный медиальной лодыжки в общем голеностоп перелом у нас двое детей 7 лет и 5 лет, может ли ДОКТОР по закону оформить больничный на супруга по уходу за детьми так как в таком возрасте они сами дома находиться не могут, доктор отказывает а меня гложет как быть супругу какой статьей доктору упомянуть что он имеет право составить данный больничный на супруга.

Источник статьи: https://www.9111.ru/%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%BC/